В Лексус - Астрахань трудятся высококвалифицированные специалисты, проходящие обучение в учебном центре БИЗНЕС КАР, Nippon Paint, Toyota Motor, Toyota Tsusho Corporation в Москве и за границей. Это гарантирует качество ремонта и соблюдение всех технологий его проведения. При выполнении ремонтно-сервисных работ используется только самое современное оборудование, позволяющее проводить диагностику всех систем транспортного средства и ремонт любого уровня сложности.

В работе Лексус - Астрахань используются только оригинальные запасные части. До поставки в Россию они проходят контроль качества в Toyota Motor Corporation. Высокое качество обслуживания в Лексус - Астрахань соответствует международным стандартам. Служба клиентской поддержки и сотрудники технического подразделения осуществляют постоянный контроль качества обслуживания клиентов.